Se você estiver enfrentando problemas no aplicativo durante uma transação de viagem, as etapas de solução de problemas a seguir podem ajudar:
Dicas para ajudar
- Você pode não ter a versão mais recente do aplicativo em seu aparelho.
- Você pode estar em uma área com uma conexão ruim.
- Você pode não ter dados em seu plano de dados.
- A versão operacional do seu aparelho pode estar desatualizada.
- Você pode não ter preenchido todos os campos obrigatórios na etapa atual.
Se nada disso funcionar, os próximos passos seriam:
- Saia e volte para o aplicativo.
- Force a parada/atualização e reinicie o aplicativo.
- Atualize o aplicativo, se necessário.
- Redefina suas configurações de rede.
- Reinicie o dispositivo.