Um Cartão de Despesas é um cartão pré-pago emitido após 3 Transações de Viagem concluídas.
Como se qualificar:
Os Cartões de Despesas são emitidos automaticamente após 3 Transações de Viagem concluídas com sucesso. O cartão pode levar de 10 a 15 dias úteis para chegar e será enviado para o endereço fornecido pelo motorista em sua Conta de Usuário. Cabe ao motorista atualizar seu endereço antes de completar sua terceira viagem, pois não receberá um Cartão de Despesas se os dados estiverem incorretos. Nesse caso, quaisquer cartões substitutos serão cobrados.
Como funciona:
O valor é acrescentado no Cartão de Despesas quando um motorista pega o veículo de um cliente e é liberado quando chega ao local de entrega. Conforme você avança na viagem, deve estar na etapa correta no aplicativo para acessar o saldo disponível para abastecimento. Se você pegou a unidade, mas não clicou em "Coleta Concluída", os valores não estarão disponíveis até que você clique nesse campo no aplicativo.
Se já clicou em "Entrega Concluída", mas precisa abastecer antes de deixar o veículo, o cartão estará indisponível, pois a entrega constará como concluída. O aplicativo entenderá que você não está mais com o veículo, portanto não terá acesso ao saldo para abastecimento. Consulte as notas de viagem para saber quais despesas foram aprovadas para reembolso.
Importante: fique atento ao uso correto do aplicativo para evitar esses problemas, não avance se ainda não chegou ao seu destino, nem se esqueça de completar a coleta no aplicativo.
Como usar:
Para o uso pela primeira vez, o cartão precisa ser passado duas vezes na bomba para ser ativado. Se a bomba solicitar um PIN, significa que você optou por usar o cartão como Débito, portanto, cancele a transação e escolha Crédito. Insira o Código 66211 e certifique-se de que o cartão seja sempre usado como Crédito e não como Débito.
Usando o Cartão de Despesas de outro motorista durante uma viagem:
O Cartão de Despesas pode ser utilizado por outro condutor na mesma viagem desde que ainda não tenha recebido o próprio cartão, não esteja com ele ou não tenha saldo suficiente para completar o tanque de combustível. O motorista sem um cartão de despesas deve entrar em contato com o suporte antes de abastecer para obter permissão para usar o saldo de combustível de outro motorista. Ambos os motoristas devem estar na bomba prontos para abastecer antes de ligar porque o cartão bloqueará o acesso após 5 minutos. O titular do Cartão de Despesas deverá fazer o upload do recibo como despesa e especificar a quem foi emprestado, bem como informar a placa do veículo abastecido.