O início ocorre quando você está no ponto de partida.
Garanta que você tenha tempo suficiente para chegar no horário combinado. Os condutores são responsáveis pelo seu próprio deslocamento até o ponto de partida.
Se estiver atrasado, deverá entrar em contato com o Suporte pelo WhatsApp (11) 91684-2576.
Se você chegar mais de 15 minutos atrasado, a viagem provavelmente será sem você ou você poderá ter o seu pagamento da viagem prejudicado por fazer os outros esperarem. Atrasará os demais, assim como o prazo de entrega prometido ou afetará a viagem, já que alguns locais não estarão disponíveis para coleta ou entrega das unidades.