A hora de início ocorre quando você está no local de partida.
Certifique-se de que tenha tempo suficiente para chegar no horário. Os motoristas são responsáveis pelo próprio deslocamento até o ponto de partida.
Se você estiver atrasado, deverá entrar em contato com o Suporte DRAIVER (11) 91684-2576 e o motorista de apoio (se você for o motorista de apoio, entre em contato com os outros motoristas em sua viagem) para fornecer informações sobre sua hora de chegada.
Se você estiver mais de 15 minutos atrasado, a viagem possivelmente ocorrerá sem você ou você poderá ter seu pagamento da viagem prejudicado por fazer os outros esperarem. Isso atrasará os demais, assim como o tempo de entrega prometido ou afetará a viagem, pois alguns estabelecimentos não estarão abertos para coleta ou entrega das unidades.