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¿Tienes problemas con la aplicación de Draiver?
Si tienes problemas con la aplicación durante un viaje, los siguientes pasos de solución de problemas podrian ayudar:
Posibles causas:
Si ninguna de estas situaciones aplica, los siguientes pasos son:
- No tienes la última versión de la aplicación en tu teléfono.
- Podrías estar en un área con poca cobertura celular.
- Podrías no tener un plan de datos ilimitado.
- La versión operativa de tu teléfono puede estar desactualizada. Android versión 8 y iOS versión 12.
- Es posible que no hayas completado todos los campos obligatorios en el paso actual.
Si ninguna de estas situaciones aplica, los siguientes pasos son:
- Cerrar sesión en la aplicación y luego volver a iniciar sesión.
- Forzar la detención/actualización y reiniciar la aplicación.
- Actualizar la aplicación si es necesario.
- Restablecer la configuración de la red.
- Reiniciar el teléfono.